EL FUTURO DEL RETAIL: DIEZ PREDICCIONES 2030.

Las personas cada día están más cómodas y dejan en manos de las empresas el rol de facilitarles el proceso de compra. Los nuevos consumidores (conexumidores) buscan calidad a un precio más bajo y de disponibilidad inmediata. Estamos siendo testigos de cambios en los estilos de vida de las personas, en los entornos urbanos, en…

ECONOMÍAS DE CONCIERTO: UN GRAN SALTO EN LA PRODUCTIVIDAD.

Durante años, autoridades, políticos, economistas y expertos han lidiado con el auge de las economías del compartir representadas en empresas como Uber, Airbnb y otras tantas más, donde el crecimiento del trabajo temporal y la ruptura de la relación tradicional entre las empresas y sus trabajadores se convierte en realidad a escala mundial, todo como…

TRES CLAVES PARA UNA ESTRATEGIA EFECTIVA DE PUBLICIDAD MÓVIL.

Hoy hablar de publicidad digital es hablar prácticamente de segmentación, contenido y medición. Si bien la creatividad es muy importante, sin segmentación la creatividad pierde sentido en un mundo digital cada vez más fragmentado como resultado de la conducta del nuevo consumidor digital (Conexumidor). Es necesario llevar a cero los mensajes genéricos que apuntan a…

LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL 2020 – 2040

Si hay algo que genera más controversia por estos días es la muy nombrada Inteligencia Artificial (IA). Ya en el 2014 el destacado científico Stephen Hawking en una entrevista para la BBC News nos advertía diciendo: “Los humanos, que son seres limitados por su lenta evolución biológica, no podrán competir con las máquinas, y serán superados”. …

INTERNET DE LAS COSAS DE CARA AL 2025.

Por estos días los avances tecnológicos parecieran ser sacados del sombrero de un mago. Como dijo alguna vez Sir Arthur C. Clarke “Cualquier tecnología suficientemente avanzada es equivalente a la magia”. Imagine a un refrigerador habilitado para internet de las cosas (IoT) que sabe cuándo se está quedando sin leche y le recuerda cuando está en la…

GENERACIÓN ALFA.

La generación Alfa nombrada así por Mark McCrindle (demógrafo australiano), son los niños nacidos a partir del año 2010 siendo la primera generación en nacer completamente en el siglo XXI.  Esta nueva generación será la más formalmente educada en la historia de la humanidad. También será la generación más dinámica, más provista de tecnología, con menor número…

iGEN Y SUS 25 CARACTERÍSTICAS

La generación Post millennials (iGen, genZ o plurals), según Jean Twenge (2017) es una generación nacida entre los años 1995 y 2012 que crece con el teléfono inteligente y que ha afectado casi todos los aspectos de sus vidas. Su comportamiento diario se caracteriza por pasar tanto tiempo en internet chateando con sus amigos que les…

LA PERSONALIZACIÓN ES Y SERÁ CLAVE EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE.

Aún recuerdo cuando en la TV de los años 80 los comerciales interrumpían el mejor momento de la película, pero lo peor aún era que el producto que vendía dicho comercial no me interesaba. Era la publicidad de “disparar a la bandada” y ver cuántos caían. Cuán lejos estábamos de un Netflix? cuán distantes estábamos…

REPUTACIÓN Y AUTORIDAD ONLINE.

Muchos dicen ser los mejores, los primeros, los líderes, los más grandes, los más importantes, los más influyentes, etc.. Sin embargo, todo lo anterior palidece  frente a dos conceptos gigantes y que sólo unos pocos poseen:  la reputación y la autoridad online. La reputación online corresponde a la manifestación del prestigio o aprecio de una…

BIG DATA. PREDECIR ES POSIBLE.

Recuerdo que en los años 80 eran muy populares los programas de televisión con concursos que premiaban la capacidad de memorizar y de recordar de una persona. Cuán lejos de la realidad actual están dichos concursos, si todo lo que necesitamos recordar o consultar está a sólo un clic de nosotros. Pregúntale a Google!  No…