ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN EN REDES SOCIALES.

La segmentación es el proceso de dividir y subdividir un mercado en grupos uniformes de menor tamaño (más específicos) que tengan características, intereses y necesidades similares. En su forma más básica, la segmentación es un proceso que implica la separación de un grupo de clientes con diferentes necesidades en subgrupos de clientes con necesidades y…

ESTRATEGIA DE E-COMMERCE

El e-commerce corresponde a un término anglosajón que hace referencia al comercio realizado de manera electrónica. También se conoce como comercio en línea, negocios online y negocios por internet. Desde la perspectiva del e-commerce la tecnología es vista como un medio para lograr objetivos estratégicos de venta, dado que ésta tiene la capacidad de ampliar…

FIDELIZANDO AL CLIENTE EN LA WEB

Toda estrategia de fidelización online plantea la interrogante de cómo maximizar la retención de visitantes en el sitio web y maximizar la repetición de la compra online. Existe una batería de herramientas y tácticas a desarrollar para lograr este objetivo, entre las que destacan: Desempeño producto: el producto debe superar las expectativas de desempeño generadas…

USO DE MEDIOS SOCIALES

El uso de medios sociales está intrínsecamente relacionado con los objetivos de marketing digital, social media marketing y de negocio. Dada esta estrecha relación es recomendable tener en consideración los siguientes consejos generales: Relacionar el tipo de anuncio con los objetivos de marketing digital, social media marketing y de negocio. Establecer los KPIs por tipo…

COMUNICACIÓN DIGITAL

La comunicación ya no comienza con la pregunta ¿Qué vamos a decir? Hoy se comienza con la pregunta ¿Qué tenemos que escuchar? El marketing se está transformando rápidamente en un diálogo entre compradores y vendedores o marketing de colaboración que está dando forma a las economías del compartir. Cada vez es más claro que el…

LA GENERACIÓN Z Y SUS DIEZ CARACTERÍSTICAS.

Si existe una generación con más afinidad digital es la generación Z. Esta generación incluye adolescentes y adultos jóvenes nacidos después del año 1995. Y en general, valoran su privacidad, son más impacientes, emprendedores, prácticos y tecnológicamente eficiente que las generaciones anteriores.[1] Algunas de las principales características de este grupo son: Prefieren la privacidad antes…

LOS 6 FACTORES QUE ESTÁN TRANSFORMADO A LOS CONSUMIDORES.

  Por estos días vemos cómo lo digital está transformado la forma de relacionarnos, quebrando fronteras físicas, sociales y culturales. El mundo enfrenta a un nuevo fenómeno social y de consumo que lleva por nombre post-consumerismo demográfico[1]. En este fenómeno, las tendencias y conductas de consumo no están definidas por los criterios clásicos de segmentación…

MILLENNIALS Y SUS ONCE CARACTERÍSTICAS.

Nacidos entre los años 1981 y 1995 se configuran hoy como actores fundamentales en la nueva economía del compartir. El gran avance que está teniendo la generación millennials en el mercado, hoy hace que muchos baby boomer managers, empresarios y líderes se encuentren reevaluando lo que significa ser un millennials y en especial comprender cuáles…

LAS 8 CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA CON CONEXTRATEGIA.

Una empresa CONEXTRATEGIA reúne a lo menos las siguientes ocho características: Interacción: base de las economías del compartir. Creación de plataformas tecnológicas en internet que promueven y facilitan la interacción entre los usuarios para que así se cree el contenido. Las empresas CONEXTRATEGIA son ‘red orquestadores’ (network orchestrators).[1] Transparencia: la liquidación del cobro es detallada…