BIG DATA: UNA MIRADA OPTIMISTA.

Muchos hablan de Big Data y sus alcances en los negocios y el marketing. Hoy quiero ir un poco más allá para responder una pregunta fundamental ¿Cómo la Big Data cambiará nuestras vidas? Según la ONU (2018), el volumen de datos en el mundo está aumentando exponencialmente. Algunas estimaciones señalan que el 90% de los…

CIUDADES INTELIGENTES. MÁS ALLÁ DEL 2020.

Las aceleradas transformaciones tecnológicas han provocado cambios significativos en las personas. Hoy las nuevas generaciones (millennials, genZ y genAlpha) son tecnológicamente más inteligentes y mucho más empoderadas. Como respuesta a este fenómeno de cambio social surgen las ciudades inteligentes. Cuando niño allá por el año 1975 solía construir ciudades de barro en el patio trasero…

DEL CONSUMIDOR AL CONEXUMIDOR 2020.

Estamos frente a un fenómeno que nos propone cambios significativos en el quehacer de marketing, marketing digital y social media marketing. Muchos nos hallamos confundidos con el comportamiento actual del consumidor. Sin embargo, si observamos un poco más allá podemos constatar que son los mismos consumidores los que no se comportan como “deberían”. Hoy los…

ECONOMÍAS DE CONCIERTO: UN GRAN SALTO EN LA PRODUCTIVIDAD.

Durante años, autoridades, políticos, economistas y expertos han lidiado con el auge de las economías del compartir representadas en empresas como Uber, Airbnb y otras tantas más, donde el crecimiento del trabajo temporal y la ruptura de la relación tradicional entre las empresas y sus trabajadores se convierte en realidad a escala mundial, todo como…

INTERNET DE LAS COSAS DE CARA AL 2025.

Por estos días los avances tecnológicos parecieran ser sacados del sombrero de un mago. Como dijo alguna vez Sir Arthur C. Clarke “Cualquier tecnología suficientemente avanzada es equivalente a la magia”. Imagine a un refrigerador habilitado para internet de las cosas (IoT) que sabe cuándo se está quedando sin leche y le recuerda cuando está en la…

GENERACIÓN ALFA.

La generación Alfa nombrada así por Mark McCrindle (demógrafo australiano), son los niños nacidos a partir del año 2010 siendo la primera generación en nacer completamente en el siglo XXI.  Esta nueva generación será la más formalmente educada en la historia de la humanidad. También será la generación más dinámica, más provista de tecnología, con menor número…

LA PERSONALIZACIÓN ES Y SERÁ CLAVE EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE.

Aún recuerdo cuando en la TV de los años 80 los comerciales interrumpían el mejor momento de la película, pero lo peor aún era que el producto que vendía dicho comercial no me interesaba. Era la publicidad de “disparar a la bandada” y ver cuántos caían. Cuán lejos estábamos de un Netflix? cuán distantes estábamos…

REPUTACIÓN Y AUTORIDAD ONLINE.

Muchos dicen ser los mejores, los primeros, los líderes, los más grandes, los más importantes, los más influyentes, etc.. Sin embargo, todo lo anterior palidece  frente a dos conceptos gigantes y que sólo unos pocos poseen:  la reputación y la autoridad online. La reputación online corresponde a la manifestación del prestigio o aprecio de una…

LA REALIDAD AUMENTADA 2020-2025

Hace 42 años con 5 años de edad comencé en el jardín de mi casa a construir ciudades de barro en miniatura. Con imaginación lograba ver personas caminando por la ciudad, luces brillar y automóviles en movimiento. Hoy entiendo que a mis 5 tempranos años de edad tuve mi primera experiencia con la realidad aumentada…

INTERNET 2020 – 2030.

Nunca ha sido fácil hablar del futuro y mucho menos predecir que va a ocurrir. Sin embargo, hacer este ejercicio de mirar hacia el futuro fortalece la capacidad de adaptarse al cambio, de lo contrario caemos en lo que llamo el “Síndrome de la Parálisis Actitudinal” que sólo nos lleva a hacer más de lo…